Algemene voorwaarden

Werkversie. Deze voorwaarden worden vóór live betaalde dienstverlening nog aangevuld met de definitieve bedrijfsgegevens en gecontroleerd.

1. Dienstverlening

CellMetric voert diagnostische metingen uit aan tractiebatterijen van elektrische voertuigen en verstrekt meetresultaten en rapportages.

2. Geen volledige aankoopkeuring

Een batterijtest is geen volledige technische keuring van het voertuig en geeft geen garantie over toekomstige prestaties, levensduur of storingen.

3. Voertuigondersteuning

Een afspraakaanvraag is pas definitief nadat CellMetric heeft bevestigd dat het betreffende voertuig door het gebruikte testsysteem wordt ondersteund.

4. Betaling

Na goedkeuring ontvangt de klant een betaallink. De afspraak wordt pas definitief gereserveerd nadat de volledige betaling is ontvangen.

5. Bedenktijd bij online boekingen

Voor online afgesloten overeenkomsten met consumenten kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden. Wanneer de klant verzoekt de dienst binnen deze periode uit te voeren, kan CellMetric vragen om uitdrukkelijke toestemming om met de dienstverlening binnen de bedenktijd te beginnen.

6. Annuleren

Annuleringen worden behandeld overeenkomstig de wettelijke consumentenrechten en de afspraken die bij de boeking zijn bevestigd.

Voor afspraken buiten de wettelijke bedenktijd is ons beoogde beleid:

meer dan 24 uur voor de afspraak: kosteloos annuleren;
binnen 24 uur: CellMetric kan redelijke reeds gemaakte kosten of gereserveerde capaciteit in rekening brengen, voor zover wettelijk toegestaan;
bij een no-show kunnen daadwerkelijk gemaakte reis-, tijd- en voorbereidingskosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

7. Meetresultaten

Meetgegevens zijn een momentopname en zijn afhankelijk van voertuig, Battery Management System, testapparatuur, softwareversie en beschikbare voertuigdata.

8. Aansprakelijkheid

CellMetric voert uitsluitend diagnostische werkzaamheden uit en verricht geen reparaties of werkzaamheden aan het hoogvoltsysteem. Eventuele aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens de toepasselijke wetgeving en verzekering.

9. Rapporten

Rapporten mogen door de klant worden gebruikt bij koop of verkoop van het geteste voertuig. Wijziging of misleidend gebruik van een rapport is niet toegestaan.

10. Contact

CellMetric
KvK: [KVK-NUMMER]
BTW: [BTW-NUMMER]
E-mail: [CELLMETRIC E-MAILADRES]

Versie: augustus 2026.