Algemene voorwaarden CellMetric

1. Dienstverlening

CellMetric voert diagnostische metingen uit aan tractiebatterijen van elektrische voertuigen en verstrekt meetresultaten, analyse en rapportage. De precieze beschikbare meetwaarden zijn afhankelijk van voertuig, software, testsysteem en beschikbare voertuigdata.

2. Geen volledige aankoopkeuring

De batterijtest is geen volledige technische aankoopkeuring en omvat geen algemene beoordeling van onder meer carrosserie, remmen, onderstel of overige voertuigsystemen. Een meetresultaat is een momentopname en vormt geen garantie voor toekomstige prestaties, levensduur of storingsvrij gebruik.

3. Voertuigondersteuning

Een online aanvraag is pas definitief nadat CellMetric heeft gecontroleerd dat het voertuig door het gebruikte testsysteem wordt ondersteund en de afspraak schriftelijk is bevestigd.

4. Prijzen en betaling

Consumentenprijzen op de website zijn inclusief btw. Eventuele voorrijkosten worden vóór betaling vermeld. Na voertuiggoedkeuring ontvangt de klant een betaallink. De afspraak is definitief na ontvangst van de verschuldigde betaling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Herroepingsrecht en uitvoering binnen 14 dagen

Bij overeenkomsten op afstand met consumenten kan een wettelijke bedenktijd van 14 dagen gelden. Wanneer de klant verzoekt dat de dienst binnen deze periode wordt uitgevoerd, kan CellMetric vragen om uitdrukkelijke toestemming om eerder te starten. Na volledige uitvoering kan het herroepingsrecht vervallen wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

6. Annuleren en verplaatsen

Neem bij annulering of verplaatsing zo snel mogelijk contact op. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing. Buiten die rechten kan CellMetric bij zeer late annulering of no-show redelijke, aantoonbaar gemaakte kosten in rekening brengen voor zover wettelijk toegestaan.

7. Meting en bereikbaarheid voertuig

De klant zorgt dat het voertuig veilig bereikbaar is, de juiste auto aanwezig is en toegang tot het voertuig en de diagnoseaansluiting mogelijk is. Wanneer een meting door voertuigconditie, software, connectiviteit of technische beperkingen niet betrouwbaar kan worden uitgevoerd, kan CellMetric de meting afbreken of verplaatsen.

8. Rapporten

Rapporten zijn gekoppeld aan de gemeten auto en het meetmoment. Wijziging, manipulatie of misleidend gebruik van een CellMetric-rapport is niet toegestaan. Definitieve rapporten kunnen van een unieke verificatiecode worden voorzien.

9. Aansprakelijkheid

CellMetric voert diagnostische werkzaamheden uit en opent of repareert het hoogvoltbatterijpakket niet. Aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens toepasselijk Nederlands recht. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die volgens dwingend consumentenrecht niet mogen worden uitgesloten.

10. Contact en bedrijfsgegevens

CellMetric
KvK: 93837348
BTW: NL005046846B67
Handelsnaam: CellMetric
E-mail: info@cellmetric.nl
Telefoon: 0644293001